Visas prekes, galima grąžinti per 14 dienų nuo apmokėjimo, remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais reglamentuota tvarka.

Grąžinamos prekės turi būti:

nepraradusios prekinės išvaizdos;
nesugadintos;
nepanaudotos;
nenuplėštomis etiketėmis.
Prekės negali būti grąžinamos, jeigu jos buvo sugadintos netinkamai naudojant.

Pretenzijos dėl dingusios arba apgadintos siuntos turi būti reiškiamos siuntų tarnybai Lietuvos Respublikos pašto įstatymo numatyta tvarka.

Prieš grąžinant prekes, būtina gauti prekių grąžinimo patvirtinimą.

Gavus prekių grąžinimo patvirtinimą, prekes galima grąžinti patvirtinime nurodytais būdais.
Su prekių grąžinimu susijusias išlaidas sumoka pirkėjas.
Pinigus už grąžintas prekes, jeigu jos atitinka ankščiau išvardintus reikalavimus, pervesime į nurodytą banko sąskaitą per tris darbo dienas nuo prekių gavimo.